Вопросы

В данном разделе вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

Как мой ребенок (или я) будет понимать носителя языка, если тот совсем не разговаривает по-русски?
Носители языка объясняют материал, используя простые фразы и выражения, наглядные пособия (изображения, картинки, игрушки и т.д.) смысл которых понятен абсолютно всем, даже начинающим. Кроме того, вы всегда сможете обратиться к русскоговорящим преподавателям, которые смогут на русском языке объяснить грамматические правила и ответить на все вопросы.
Как будут объяснять грамматику, не говоря по-русски?

Преподаватели объясняют грамматику посредством логичных и понятных наглядных примеров, используя простые фразы и выражения, смысл которых понятен абсолютно всем, даже начинающим.

Русскоговорящие преподаватели при необходимости смогут объяснить грамматические правила и ответить на все Ваши вопросы.
Какие навыки я приобрету к концу курса обучения?
Всё зависит от того, какой именно курс Вы окончили, т.е. какой уровень языка осваивали. Если Вы начали изучать язык с нуля, то по окончании курса Beginner Вы научитесь читать, овладеете основами грамматики и базовой лексикой, т.е. сможете изъясняться, используя простые разговорные выражения.
А сколько вообще уровней в английском языке?
Традиционно в международной системе различают следующие уровни языка, в зависимости от степени подготовки человека, его умений и навыков в английском языке (всего их 7):

Beginner (начальный или нулевой) – человек ранее никогда не изучал английский, не знает правил чтения, грамматики и не имеет базового словарного запаса. Освоив этот уровень, можно общаться, используя простые выражения и слова, необходимые в повседневном общении.

Elementary (элементарный) – человек умеет читать, обладает ограниченным словарным запасом и простейшими основами грамматики. Освоив данный уровень, Вы сможете читать и переводить, писать несложные тексты, будете понимать неспешную речь на общие разговорные темы.

Pre-Intermediate (промежуточный средний или ниже среднего) – на этом уровне вы закрепляете изученный ранее материал, оттачиваете навыки общения на английском языке. Итогом обучения на данном уровне является понимание более длинных текстов и сложных предложений, увеличивается словарный запас, что значительно упрощает процесс общения на английском языке, т.к. Вы уже сможете общаться в более свободной форме на многие темы.

Intermediate (средний) – на этом этапе добавляется много новой и сложной лексики, изучаются более сложные грамматические конструкции и времена, детально обсуждаются их различия. Вы сможете изъясняться более длинными и содержательными предложениями, понимать их. Этот уровень подойдёт и для работы, и для путешествий, поскольку процесс общения для Вас станет более непринуждённым и будет охватывать широкий круг тем, включая профессиональную и деловую лексику.

Upper-Intermediate (выше среднего) – Вы владеете разговорным языком, можете общаться в различных ситуациях, как бытовых, так и профессиональных, можете свободно и без подготовки общаться с носителем языка, подробно высказаться по широкому кругу вопросов, объяснить свою точку зрения. Можете читать неадаптированную литературу на английском языке, пересказывать содержание сложных текстов.

Advanced (продвинутый) – Вы понимаете разнообразные сложные тексты, умеете без подготовки, бегло выражать свои мысли, не испытывая трудности в подборе слов. Вы используете множество языковых средств (в т.ч. сложную терминологию и сленг) в ситуациях повседневного, учебного или профессионального общения.

Proficiency (профессиональный) – уровень носителя языка. Можно сказать, что выше этого уровня ничего нет, потому что это уровень носителя языка, т.е. человека, родившегося и выросшего в англоговорящей среде. С таким уровнем можно проходить любые собеседования, в том числе и узкоспециальные, и сдавать любые экзамены.
Ваши преподаватели – это русские, которые стажировались за границей или реально англичане?
У нас работают русскоязычные преподаватели и носители языка. Носители языка помогают в постановке правильного произношения, проведении тематических мероприятий, клубов общения. Наши русскоязычные преподаватели проходили обучение и стажировки за рубежом. В любом случае — это совместная работа.
Носители языка действительно преподаватели, или это студенты, которые приезжают на практику в Россию?
Нет, они не студенты-практиканты. Все они имеют законченное образование и сертифицированы преподавать английский язык как иностранный.
Если по какой-то причине я не смогу посетить занятия, каким образом производится перерасчет?
В случае пропуска занятий перерасчет оплаты не производится, так как услуга рассматривается как оказанная в виде сохранения за Учащимся места в группе. В случае пропуска занятий по уважительной причине (болезнь, командировка) и при предоставлении документального подтверждения (больничный лист, командировочное удостоверение) Учащемуся, в зависимости от уровня знания английского языка предоставляются следующие возможности компенсации пропущенных занятий на выбор:
- бесплатное посещение занятий Let’s talk (уровень Pre-Intermediate и выше);
- бесплатное посещение занятий в параллельной группе (для любого уровня);
- бесплатное посещение Saturday English (для любого уровня);
- индивидуальные занятия с преподавателем с 50% скидкой (для любого уровня).
Пропущенные занятия компенсируются из расчета 1 занятие за 2 пропущенных занятия.
Клуб общения (Let’s talk):
В случае пропуска занятий и своевременного предупреждения об этом Исполнителя (минимум за 3 часа до начала занятий) оплаченное занятие переносится на следующее по расписанию занятие.

В случае пропуска занятий без своевременного предупреждения перерасчет оплаты не производится, так как услуга рассматривается как оказанная в виде сохранения за Учащимся места в группе.

Индивидуальные курсы:
В случае пропуска занятий и своевременного предупреждения об этом Исполнителя (минимум за 3 часа до начала занятий) оплаченное занятие переносится на удобное время по согласованию Сторон.

В случае пропуска занятий без предупреждения об этом Исполнителя (минимум за 3 часа до начала занятий) Заказчик оплачивает компенсацию в размере, зависящем от типа занятия.
Я не смогу посещать занятия 2 недели, уезжаю в отпуск, перенесутся ли мне деньги за пропущенные занятия на следующий месяц? Я ведь заранее Вас предупреждаю.
В случае пропуска занятий на Общих курсах перерасчет оплаты не производится, так как услуга рассматривается как оказанная в виде сохранения за Учащимся места в группе. Возможность компенсации занятий предоставляется только в случае пропуска по уважительной причине (болезнь, командировка) и при предоставлении документального подтверждения (больничный лист, командировочное удостоверение). Отпуск уважительной причиной не является.
Как у Вас оплачиваются занятия? Можно ли мне платить наличными?
Оплата за Общие групповые курсы производится помесячно. Разовая оплата возможна только на Индивидуальных курсах и в Клубе общения. Оплата производится по системе «Город», а также онлайн через Личный кабинет на «Online портал».
Выдается ли какой-то документ по окончании курса?
По окончании курса пишется итоговый тест, на основании результатов которого выдаётся Сертификат.
Какую юридическую силу имеет Ваш сертификат? Могу ли я предъявить его в университете за границей?
Сертификат является разновидностью документа о дополнительном образовании и имеет юридическую силу, аналогично любому другому документу, свидетельствующему о достижении его обладателем определенного уровня теоретических знаний, практических умений и навыков. Да, Вы можете предъявить его в университете и в любой другой организации для документального подтверждения факта освоения определённого уровня английского языка.
Учебники входят в стоимость обучения? И насколько мне его по времени хватит?
Учебники приобретаются отдельно и в стоимость обучения не входят.
Могу ли я самостоятельно приобрести учебники?
Для Вашего удобства образовательные материалы можно приобрести в наших Центрах, но вместе с этим Вы можете приобрести их самостоятельно
Могу ли я приобрести только рабочую тетрадь / учебник?
Образовательная программа нашего Центра предусматривает параллельное использование материала учебника и материала рабочей тетради. Поэтому для эффективного обучения необходим полный комплект образовательных материалов.
Можно ли за 1 академический год пройти несколько уровней?
На общих курсах продолжительность обучения на одном уровне длится один академический год. Несколько уровней можно освоить только при Индивидуальном обучении с достаточно частой периодичностью занятий.
Если я посещаю групповые занятия, могу ли я платить за каждое занятие, т.е. есть ли возможность разовой оплаты?
На Общих курсах разовая оплата не допускается.
Сколько длиться курс обучения при групповых занятиях?
Общий курс обучения в группе составляет 9 месяцев. Помимо общих курсов, существуют также специализированные курсы, срок обучения на которых составляет 1 – 3 месяца, в зависимости от специфики.
Как строится программа при индивидуальных занятиях, по учебникам?
Курс обучения и тематика подбираются индивидуально, в зависимости от потребностей студента.
Будут ли задавать домашнее задание моему ребенку?
Да, домашнее задание задавать будут.
Молу ли я поприсутствовать на уроке и посмотреть, как проходит занятие у моего ребенка?
В силу объективных причин (чтобы не отвлекать ребёнка и не смущать присутствием родителей других детей) мы не допускаем присутствие родителей на занятиях. Но Вы можете наблюдать за ходом занятия с помощь видеонаблюдения на ТВ-экранах, расположенных в холлах всех наших Центров английского языка. Также несколько раз в год мы проводим открытые уроки для родителей и родственников учащихся. Во время открытого урока Вы можете присутствовать на уроке и воочию увидеть, как проходят занятия.
Существуют ли у Вас пробные занятия?
Да, каждый желающий может посетить БЕСПЛАТНОЕ пробное занятие на общих групповых курсах английского языка.
Могу ли я пообщаться с преподавателем об успехах моего ребенка?
Конечно, Вы можете узнать у преподавателя об успехах Вашего ребёнка, а также обратиться за помощью к Администратору, если необходим переводчик при общении с преподавателем-носителем языка или нет возможности встретиться с преподавателем лично. Вы также можете следить за успехами и посещаемостью Вашего ребёнка через Личный кабинет на нашем «Online портал».
Моему ребенку необходима помощь в выполнении домашних заданий в школе по английскому языку. Можете ли Вы мне в этом помочь?
Возможность индивидуально подбирать тематику и программу занятий существует только на Индивидуальных курсах. Индивидуальные занятия можно построить таким образом, чтобы преподаватель помогал в выполнении школьных домашних заданий.
Мой сын / дочь собирается поступать в университет за границей, готовите ли Вы к поступлению в университет?
Возможность индивидуально подбирать тематику и программу занятий существует только на Индивидуальных курсах. Индивидуальные занятия можно использовать в качестве подготовки к поступлению в университет.
Как Вы отдыхаете во время каникул и праздников?
У нас нет каникулярного периода, как, например, в общеобразовательных учреждениях. В период школьных каникул занятия в Центрах английского языка «Золотерра» проводятся в обычном режиме. Общегосударственные праздники являются выходными, согласно производственному календарю при шестидневной рабочей неделе.
Выезжают ли Ваши преподаватели на дом для обучения?
Нет, обучение проходит только в наших Центрах.